スマホカメラに黒い点が映る、カバーに浮き…修理?買い替え?docomo店員さんにアドバイスいただきました!

その他
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こんにちは、稲井(@inaharu0717)です。

社会人になってから買い替えたandroid XperiaTM Z5 Compact SO-02H
2年9ヶ月ほどお世話になっておりましたが、

最近カメラを起動すると、黒い点が見える…!!!(上記画像、黒柴ちゃん注目)

これじゃ写真がきれいにとれない…!突然なんで!?!?

これ、スマホのカメラのレンズの中に、ほこりがはいってしまっているそうです。

調べてみたら、スマホのリアケース(リアカバ―)がめちゃくちゃ浮いてました(汗)
他にも、レンズの傷やカビなどで黒い影がでてしまうそうです。
写真を撮ることが好きなので、これは痛い…我慢できずに、docomoショップへ行ってきました!
その際いただいたアドバイスなど、シェアできればと思います。


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リアケース(リアカバ―)はなんで浮いたの?

浮いてしまうのは、ほとんどの場合「電池パックの膨張」が原因だそうです。


では電池パックはなぜ膨張してしまったのでしょうか。
ポイントはこちら!

  • 充電器を挿しっぱなしでの操作
  • 細かく何度も充電する

これらの行為は、電池の持ちを悪くしてしまいます!!

充電器を挿しっぱなしのままスマホ操作…ついついやってしまっていませんか?
これは電池パックに大きな負担をかけてしまい、劣化を早めます!!

う…思い返せば充電器を挿したまま、毎晩寝るまでスマホで遊んでたな…

私のように頻繁にやってしまっている人は、意識的になおしていくことをおすすめします。


修理?買い替え?どっちがいいの?

私は修理に出すことを考えました。
バックアップなどをしっかりと済ませて、いざdocomoショップへ!!
docomoショップについたとき、スマホを家に置き忘れたことに気づきました(汗)出かける前の手荷物確認を忘れずに!!

店員さんが提案してくださった、故障時の解決方法は以下の3つ。

  • 故障修理に出す
  • リフレッシュ品と交換する
  • 機種変更する

私が知らなかったのは、2番目にあげている「リフレッシュ品との交換」です。

リフレッシュ品とは

外装は新品、中身の機械部分は回収した中古品を再利用したもの
詳しくはリンク先参照
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/replacement_phone.html


うーん、どうしよう…と悩んでいると、さすがdocomoショップの店員さん。
私の利用状況に応じた見積もりをすばやく出してくださいました!
(詳細な値段は忘れてしまったので、だいたいでご覧ください)

  • 故障修理に出す→3,000円弱
  • リフレッシュ品と交換する→9,000円弱
  • 機種変更する→料金プランを見直せば、現状の月額料金と変わらず月々の支払が可能

「 リフレッシュ品との交換 」で新しい本体がくるならそれでもいいなあ…なんて思っていましたが、店員さんは「オススメしない」とのこと。

オススメしない理由

私のスマホは2年9ヶ月ほど使用していました。
単純に考えて2年以上前の機種になるんですね…
9,000円近い出費をして、古い機種と本体交換するのは賢明でないとのご判断でした。

リフレッシュ品と交換するような状況とは

購入まもなく水濡れや全損、紛失など、修理できない状態 になった場合など


店員さんのお話をきいて納得した私は「故障修理」と「機種変更」で悩みました。

更に詳しく話をうかがっていると、私の料金プラン、現状の月額料金より安くすることが可能とのこと。
それを踏まえて、変更後の料金プランに「機種変更」をした場合の料金シュミレーションをしていただいたところ、現状の月額とほぼ同じくらいになるとのことでした。

月額支払う料金が今と変わらないのなら…ということで、
私は機種変更を選択しました。

修理手続きのご提案 | お客様サポート | NTTドコモ
故障状態やご加入のサービスなどによって、故障時の最適な修理手続きをご案内します。

docomoのHPで故障時のプランシュミレーションができるようですよ。

しっかり料金シミュレーション | 料金・割引 | NTTドコモ
実際のご利用状況をもとに、お持ちのケータイ回線のプラン診断ができる「しっかり料金シミュレーション」をご紹介します。

料金プランの見直しもいかがでしょう?


結果

「機種変更」を選択し、新たに Galaxy S10 SC-03L をお迎えしました!!

最新の機種を購入したので、料金はちょっぴりかかってしまいましたが、満足のいく結果です。

今現在「スマホカメラに黒い点が出てお困りの方」「リアケース(リアカバ―)が浮いてお困りの方」、一度携帯ショップでご相談することをお勧めいたします。
相談ついでに料金プランの見直しもおすすめいたします。
私のようにぼーっと過ごしていると、余分な金額を払ってしうかもしれませんよ(汗)

きっとあなたにピッタリのプランを提案してくださることでしょう。

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